ERAS2basis
Modul zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung
Strukturierte Abrechnungsprozesse
Rechtskonform nach HKVO, EED, VDI 2077
Unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) für Nutzer
Viele Schnittstellen zu Drittanbietern
Automatische Übernahme der Zähler- und Gerätedaten
Automatischer Datenabgleich mit ERAS2-Modulen
Tourenplaner mit Kartenunterstützung und Umkreissuche
Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert den Anwendern den Arbeitsalltag erheblich. Ansichten lassen sich individuell konfigurieren und pro Anwender oder auch zentral für alle Nutzer speichern. Somit lassen sich tägliche Arbeitsroutinen wesentlich einfacher handhaben.
Die Software ist modular aufgebaut und mandantenfähig. Einzelne Module können nach Lizenzierung einfach freigeschaltet werden, ohne dass eine Nachinstallation notwendig ist. Auch die Updates und Upgrades werden automatisch installiert, ohne dass ein Eingreifen auf dem Server oder den Arbeitsplätzen erforderlich ist.
Jeder Mandant arbeitet in einer eigenen Datenbank, um die Datenbestände vollständig voneinander zu trennen. Der Datenaustausch zwischen den Systemen wird sicher End-to-End verschlüsselt.
Mit ERAS2 erstellen Sie HKVO-konforme Abrechnungen und sorgen für zufriedene Mieter und Eigentümer.
ERAS2service
Service-App für den Feldservice
Übersichtliche Auftragsliste und Kalenderplanung
Nutzer- und Geräteliste je Mieter
Foto-Dokumentation direkt aus der App
Unterschrift mit Zeitstempel direkt auf dem Mobilgerät
Automatischer Datenaustausch mit ERAS2basis-Modul
Aufnahme der Heizkörperdaten (in Vorbereitung)
Versionen: Android (IOS und Microsoft in Planung)
Verschlüsselte Datenübertragung
Wichtige Komponenten für den erfolgreichen Außendienst sind unsere ERAS2-Apps, mit denen Ablese-, Wartungs-, Dokumentations- und Montage-Tätigkeiten sowie der Eichaustausch komfortabel durchgeführt werden können.
Unterstützt werden alle Messgeräte und RWM. Die Außendienst-Mitarbeiter können direkt mit einem Smartphone oder Tablet vor Ort ihre Arbeiten durchführen und dokumentieren. Falls notwendig, kann die Dokumentation durch Fotos ergänzt werden.
ERAS2cloud
Cloud für Datenmanagement und -visualisierung
Übersichtlicher Auftragsstatus aller Objekte
Verwaltung von Kosten- und Nutzerdaten
UVI-Management für Verwalter + UVI-Portal für Mieter
API-Schnittstellen zu diversen Drittsystemen
End-to-End-Verschlüsselung mit 128 bit
Sicherheit durch getrennte Datenbanken
Alle Server/Clouds werden in Deutschland gehostet
Die ERAS-Clouds sind die zentralen Service- und Anwendungsplattformen für das Sammeln und Visualisieren von Daten. Nach einer Plausibilitätsprüfung stehen sie der jeweils zugewiesen Anwendung bzw. Zielgruppe (Messdienst, Feld-Service, Verwalter, Mieter) zur Verfügung.
Selbstverständlich werden alle Daten nur verschlüsselt übertragen.
ERAS2uvi
UVI-Verwaltung & -Ansicht leicht gemacht
Die aktuelle Novelle der Heizkostenverordnung trat am 1.12.2021 in Kraft und sieht neben technischen Um- bzw. Nachrüstpflichten auch neue Mitteilungs- und Informationspflichten vor.
So müssen Gebäudeeigentümer, in deren Objekte fernablesbare Messgeräte installiert sind, den Nutzern ab 2022 monatlich Verbrauchsinformationen (UVI) mitteilen. Dabei werden Walk-by- und Drive-by-Technologien noch nicht als fernablesbar definiert.
Das bedeutet, dass Eigentümer (bzw. Messdienstleister) erstmals die Information im Laufe des Februars 2022 (spätestens bis 28.02.2022) für den Verbrauch vom Januar 2022 zur Verfügung stellen müssen.
Mitteilen von Verbrauchsinformationen bedeutet, dass die Informationen dem Nutzer unmittelbar verfügbar gemacht werden, ohne dass er sie suchen oder aktiv anfordern muss. Andernfalls handelt es sich nicht um ein „Mitteilen”, sondern lediglich um ein „Zur-Verfügung-Stellen”.
Die Mitteilung kann in Papierform (per Post oder Briefkasteneinwurf) oder elektronisch, etwa per E-Mail, geschehen. Es besteht auch die Möglichkeit, die Nutzer über ein Webportal oder eine App zu informieren.
Allerdings müssen die Nutzer dann per Push-Benachrichtigung darüber unterrichtet werden, dass neue Informationen zur Verfügung stehen.
Für die Übermittlung der Verbrauchsinformation an die Nutzer stehen zurzeit drei Möglichkeiten zur Verfügung:
Mieter-Portal
Geschützter persönlicher Portal-Zugang, in dem die Mieter ihre UVI nach Monat sortiert einsehen können. Sobald eine neue UVI zur Verfügung steht, werden die Mieter per Push-Nachricht informiert.
E-Mail mit UVI-Anhang
Die Mieter erhalten automatisch eine E-Mail mit einem UVI-PDF im Anhang, sobald neue Verbrauchsinformationen vorliegen.
Zustellung per Post
Mieter, die keine elektronische Übermittlung wünschen, erhalten ihre UVI vom Verwalter per Post oder Briefkasteneinwurf.
